Вход
В нашем всё более цифровом мире защита персональных данных становится всё более важной. Соблюдение положений Закона № 6698 «О защите персональных данных» (ЗПД) имеет решающее значение, особенно для компаний и частных лиц, работающих в таком динамично развивающемся деловом и туристическом центре, как Анталья. ЗПД направлен на защиту основных прав и свобод, в частности права на неприкосновенность частной жизни, при обработке персональных данных. Однако в рамках этой сложной правовой системы нарушения иногда могут происходить неосознанно или из-за недостатка знаний. В этой статье мы стремимся повысить осведомлённость и дать рекомендации по предотвращению потенциальных нарушений, ответив на наиболее часто задаваемые IT-юристами вопросы о нарушениях ЗПД.
Что такое KVKK и почему это важно?
Закон о персональных данных (KVKK) является основополагающим правовым документом, регулирующим обработку, хранение, передачу и уничтожение персональных данных. Закон гарантирует законность обработки персональных данных, защиту конфиденциальности и контроль над данными пользователей. Для компаний соблюдение KVKK является не только юридическим обязательством, но и играет важнейшую роль в управлении репутацией и укреплении доверия клиентов. Нарушение KVKK может повлечь за собой значительные административные штрафы, а также юридическую и уголовную ответственность. Поэтому понимание и применение основополагающих принципов этого закона крайне важны для каждого контролера данных.
Наиболее часто задаваемые вопросы о нарушении KVKK юристам в сфере ИТ
1. Что именно означает утечка персональных данных?
Под утечкой персональных данных понимаются ситуации, когда обрабатываемые персональные данные незаконно получены третьими лицами, украдены, утеряны, уничтожены, изменены или подвергаются несанкционированному доступу. Это может произойти в результате преднамеренной кибератаки, а также случайного удаления или раскрытия данных неуполномоченным лицам по вине сотрудника. Иными словами, это нарушение безопасности данных и угроза конфиденциальности, целостности или доступности персональных данных.
2. Кто такой контролер данных и обработчик данных? В чём разница в ответственности за нарушения?
Контролер данных: физическое или юридическое лицо, ответственное за определение целей и методов обработки персональных данных, а также за создание и управление системой регистрации данных. Например, совет директоров компании или торговый представитель.
Обработчик данных: физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера данных на основании полномочий, предоставленных контролером данных. Например, бухгалтерская фирма или поставщик услуг облачного хранения данных, предоставляющий компании услуги по расчету заработной платы.
Основная ответственность за нарушения лежит на контролере данных. Обработчик данных обязан действовать в соответствии с инструкциями контролера данных и, как правило, несет перед ним договорную ответственность. Однако, если обработчик данных допустил нарушение по собственной вине, он также может нести свою ответственность. Контролер данных обязан обеспечить необходимый надзор и договорные гарантии в отношениях с обработчиком данных.
3. Что такое нарушение обязательства по раскрытию информации и как его можно предотвратить?
Обязанность по информированию представляет собой обязанность оператора данных информировать физических лиц (субъектов данных), чьи персональные данные обрабатываются, о том, кто будет их обрабатывать, в каких целях, кому и для каких целей они могут быть переданы, о способе сбора, правовом основании и правах субъекта данных. Неисполнение или неполное исполнение этой обязанности является нарушением.
Чтобы предотвратить это, компаниям необходимо создать прозрачную политику конфиденциальности, публиковать четкие и понятные тексты раскрытия информации на своих веб-сайтах и других каналах связи, предоставлять соответствующую информацию во время сбора данных (например, при заполнении форм) и регулярно обновлять эти тексты.
4. Является ли обработка данных без получения явного согласия нарушением? В каких случаях согласие не требуется?
Как правило, для обработки персональных данных требуется явно выраженное согласие субъекта данных. Это согласие основано на информированном согласии и дается свободно по конкретному вопросу. Обработка данных без явно выраженного согласия является незаконной и представляет собой серьёзное нарушение.
Однако в некоторых случаях KVKK допускает обработку персональных данных без явного согласия. К таким исключениям относятся:
* Это четко предусмотрено в законах.
* Если это необходимо для защиты жизни или физической неприкосновенности лица, которое не может дать свое согласие в силу физической невозможности или согласие которого не имеет юридической силы, или кого-либо другого.
* Обработка персональных данных сторон договора необходима, если она непосредственно связана с заключением или исполнением договора.
* Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.
* Информация была обнародована самим соответствующим лицом.
* Обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты права.
* Обработка данных необходима для законных интересов контролера данных при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам соответствующего лица.
5. Каковы обязанности контролера данных в случае нарушения безопасности данных?
В случае утечки персональных данных контролер данных обязан действовать быстро и выполнять определенные обязательства:
* Уведомление Совета: сообщение о нарушении в Совет по защите персональных данных (далее — Совет) в течение не позднее 72 часов с момента получения информации о нарушении.
* Уведомление субъектов данных: уведомление субъектов персональных данных, пострадавших от нарушения, с использованием соответствующих средств. В уведомлении необходимо указать характер нарушения, возможные последствия, принятые меры и контактную информацию.
* Ведение записей: регистрация всех подробностей, касающихся нарушения (дата нарушения, тип, затронутые группы данных, принятые меры и т. д.), и представление их Совету по запросу.
* Профилактические и корректирующие меры: принять все необходимые административные и технические меры для предотвращения повторения нарушения.
6. Каковы наиболее распространенные нарушения при обработке данных сотрудников в соответствии с KVKK?
Персональные данные сотрудников охватывают широкий спектр областей, включая конфиденциальные данные, часто обрабатываемые в бизнесе. Распространенные нарушения включают:
* Чрезмерный сбор данных: сбор персональных данных, которые не требуются или не связаны с целью.
* Отсутствие информации и согласия: непредоставление сотрудникам достаточной информации о действиях по обработке данных или неполучение их явного согласия при необходимости (например, мониторинг производительности, запись с помощью камер).
* Слабые стороны безопасности: недостаточная защита кадровых файлов или цифровых систем, содержащих данные сотрудников.
* Несанкционированный обмен данными: обмен данными сотрудников с третьими лицами или другими сотрудниками без выполнения должностных обязанностей.
* Хранение после расторжения трудового договора: данные сотрудников, трудовые договоры которых были расторгнуты, не уничтожаются даже после истечения установленных законом сроков хранения.
7. Каким образом происходит нарушение закона о защите персональных данных в маркетинговой и рекламной деятельности?
Маркетинговая и рекламная деятельность — это сферы, которые напрямую требуют обработки персональных данных и поэтому могут быть уязвимы к нарушениям KVKK:
* Несанкционированная отправка коммерческих электронных сообщений: отправка маркетинговых сообщений посредством SMS, электронной почты или телефонного звонка без предварительного согласия субъекта данных (обычно «согласие на отправку коммерческих электронных сообщений» в электронных коммуникациях). Это также является нарушением Закона о регулировании электронной коммерции (ETK).
* Профилирование и таргетинг: предоставление персонализированной рекламы посредством подробного профилирования без явного согласия владельца данных или без учета баланса законных интересов.
* Продажа/предоставление доступа к базе данных: Предоставление или продажа собранных данных о клиентах или потенциальных клиентах сторонним компаниям без согласия владельца данных.
* Отсутствие политики в отношении файлов cookie: отсутствие четкой и понятной политики в отношении использования файлов cookie на веб-сайтах или отсутствие согласия пользователя.
8. Какие ошибки и нарушения допускаются при передаче данных за границу?
Передача персональных данных за границу регулируется строгими условиями KVKK, и ошибки, допущенные в этой области, могут привести к серьезным нарушениям:
* Передача в страны без достаточной защиты: передача данных в страну, которая, по заявлению Совета по защите персональных данных, не обеспечивает достаточной защиты, без явного согласия владельца данных или без предоставления достаточных гарантий.
* Отсутствие явного согласия: Передача данных за границу без явного согласия владельца данных или без исключительных обстоятельств, указанных в Законе.
* Отсутствие обязательств: Контролеры данных не предоставляют письменных обязательств или не получают разрешения от Совета на передачу данных в страны, где обеспечивается недостаточная защита.
* Использование облачных сервисов: При использовании облачных хранилищ или программных сервисов, базирующихся за рубежом, условия передачи данных за границу игнорируются.
9. Какие административные штрафы налагаются за утечку персональных данных?
Операторы данных, нарушающие KVKK, подлежат различным административным штрафам в соответствии со статьей 18 Закона. Размер этих штрафов варьируется в зависимости от вида и тяжести нарушения, но может достигать весьма значительных сумм. Например:
* Штрафы от 13 390 до 267 890 турецких лир для тех, кто нарушает обязанность информировать,
* От 40 183 до 2 678 966 турецких лир для тех, кто не выполняет свои обязательства по обеспечению безопасности данных,
* Административные штрафы в размере от 66 974 турецких лир до 13 394 881 турецкой лиры могут быть наложены на лиц, не выполняющих решения Совета.
Эти суммы ежегодно обновляются с учетом коэффициента переоценки. Размер штрафа определяется такими факторами, как характер нарушения, размер контролера данных, количество пострадавших лиц, ущерб, причиненный нарушением, и уровень сотрудничества.
10. Как узнать, произошла ли утечка данных, и что мне делать?
Осознание того, что произошла утечка данных, часто может возникнуть в результате обнаружения необычной активности в системах, предупреждений о безопасности, жалоб сотрудников или клиентов, расследований кибербезопасности или даже из внешних источников (например, сообщений СМИ).
В случае подозрения или уверенности в том, что произошла утечка данных, необходимо сделать следующее:
* Проверка и локализация нарушения: определение масштаба и источника нарушения. Предотвратите дальнейшее распространение, изолировав затронутые системы или данные.
* Сохраните доказательства: надежно сохраните все цифровые и физические доказательства, связанные с утечкой данных. Это критически важно для расследований и судебных процессов.
* Юридическая консультация: получите немедленную юридическую поддержку от опытного IT-юриста. Крайне важно принять правильные меры в отношении процедур уведомления и юридических обязательств.
* Выполнять обязательства по уведомлению: При необходимости уведомлять Совет KVKK и владельцев данных в течение установленного законом срока.
* Примите меры по устранению неполадок: устраните уязвимости системы безопасности, которые привели к нарушению безопасности, и укрепите свои системы.
* Управление коммуникациями в кризисных ситуациях: определение прозрачной и точной стратегии коммуникации с общественностью и заинтересованными сторонами.
Заключение
Защита персональных данных — это не только юридическое обязательство в современном деловом мире, но и важнейший элемент, лежащий в основе корпоративной репутации и доверия клиентов. Компании любого размера, работающие в Анталье, обязаны соблюдать положения Закона о защите персональных данных (ЗЗПД) и принимать упреждающие меры для предотвращения возможных нарушений. Хотя часто задаваемые вопросы, обсуждаемые в этой статье, проливают свет на распространённые проблемы, с которыми могут столкнуться операторы данных, важно помнить, что каждый случай имеет свои особенности. Учитывая сложность процессов ЗЗПД и быстро меняющуюся цифровую среду, обращение за помощью к юридическому консультанту, специализирующемуся на безопасности персональных данных и соблюдении законодательства, — это самый надёжный способ минимизировать потенциальные риски и полностью выполнить юридические обязательства.